■株式会社NDS Top > 事業内容 > 成功事例
事業内容 成功事例
成功事例 【コンサルティング】
プロフェッショナルコンサルタントが各自の専門性を活かし、お客様のプロジェクトを成功に導いた事例のご紹介です。
電子自治体構築支援
複数の都道府県・市町村において、数々のプロジェクトを自治体分野に専門性を持つコンサルタントが中心となってドライブ。 共同利用システムの要件定義・調整、IT計画の策定・IT調達ガイドラインの作成、システム構築時のPMOなどを担当しました。
大手携帯キャリアモバイルコマース支援
モバイルに特化したコマース戦略の策定と実行を支援。ポイントサービスなど顧客のロイヤリティ・満足度向上に向けた施策の立案を実施しました。 モバイル技術に精通するコンサルタントが、決済やポイントなど、今では携帯上で常識となったサービスの企画・実現に貢献しました。
オートリースCRM戦略立案~構築支援
顧客戦略・営業戦略全般の見直しを行い、コールセンター・営業の業務を構築。CRM・SFAシステムを選定・導入し、カスタマイズのPMOも担当。 結果的に、新規顧客の獲得、既存顧客の利用頻度向上、販売単価の向上、顧客満足度向上に貢献しました。
アウトソーサ 医療分野 新規事業開発支援
医療・医薬分野に専門性を持つコンサルタントが、顧客企業の医療分野の新規事業の企画から立ち上げを支援しました。 結果的に立ち上げた事業で、大手生命保険会社の顧客を獲得し、初年度年間数千万円の売上を上げる事業を開発し、特許も取得しました。
成功事例 【テクノロジー】
弊社のテクノロジーを活用し、新たな価値を生んだ事例のご紹介です。
原発作業員向け 熱中症対策システム構築
原子力発電所において、密閉された作業服で活動する作業員の体温・心拍などをリモートで集中管理するため、センサーネットワークを構築しました。 外耳内に設置したセンサーで体温・心拍を測定し、無線で監視用PCにデータを送信することで、集中管理を実現し作業員の安全確保に貢献しました。
認知度向上キャンペーン向け
写真Web取り込みシステム構築
コンビニで写真印刷を可能とするサービスの認知度向上キャンペーンにおいて、観光客をプロの写真家が撮影し、その場でパスコードを発行し、 コンビニに持ち込むと印刷できるというシステムを1ヶ月で構築しました。デジタル一眼レフカメラやタッチパネル、特殊プリンタなどのデバイスを組み合わせ、 運用面の課題もクリアすることで、キャンペーンの成功に貢献しました。
大手メーカー 基幹システム更新
汎用機中心の大手メーカー情報システム部において、経費・入金・予算管理・購買・販売・SFA・工場管理・人事などのシステムを構築(一部パッケージを活用)しました。 システム知識だけでなく、業務や会計の知識を持ったエンジニアがお客様の全社全部門を動かし、規模に比してかなりな低予算で成功に導きました。お客様からは感謝状も頂きました。
大手ECサイト レコメンエンジン・検索エンジン導入
大手旅行会社のECサイト向けにレコメンデーションエンジンBaynoteを導入し、かつ全文検索エンジンSolrを導入して相互の連携を図りました。 検索結果から導き出す行動分析で、間違ったキーワードで検索してもユーザが思ったページに辿り着けるなどの工夫があり、平均滞在時間や顧客単価が10%以上も向上しました。
成功事例 【アウトソーシング(BPO)】
テクノロジーを活用したアウトソーシングで、迅速・正確な処理でお客様の業務を処理した事例のご紹介です。
定額給付金 事務処理センター構築
2008年春、政府の定額給付金事業によって、自治体側では申請書の送付・受付・審査・支払・問合せ受付などの業務が急遽発生しました。 お客様は人口30万人の某市役所で、弊社の業務・システムの専門コンサルタントが、簡易的な受付処理システムを開発支援しつつ、自治体職員様と相談の上業務構築を行い、臨時作業者をマネージして 事務処理センターを早期に稼動に導きました。個人情報保護などにも配慮し、申請書紛失などの事故発生ゼロ件で業務を完了しました。
医薬品開発(治験) データエントリ業務
お客様は製薬会社の新薬開発部門で、医薬開発業務に精通したコンサルタントの監修のもと、医療機関から回収されたCRF(症例報告書)をエントリするシステムを構築しつつ、セキュアな環境で エントリ業務を遂行しました。ダブルインプットの突合機能などを活用し、予定期間より早期に納品を可能にし、品質担保と納期を両立させました。